Condizioni di Vendita - 4Food - Articoli monouso per feste, buffet e catering, attrezzature cake design e take away.

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Condizioni di Vendita

1.PREMESSA
Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano il rapporto contrattuale tra Bright s.a.s con sede Legale a Lecce  alla via Caprioli,10 - 73100 (di seguito "4food" o "Venditore") e il cliente (di seguito "Acquirente") avente ad oggetto la vendita di prodotti commercializzati dal Venditore attraverso il sito internet www.4food.it (il "Sito"). 
Le Condizioni Generali di Vendita potranno essere modificate dal Venditore. Resta inteso che nel rapporto contrattuale tra Venditore e Acquirente troverà applicazione la versione delle Condizioni di Vendita pubblicata sul sito internet www.4food.it al momento dell'effettuazione dell'ordine da parte dell'Acquirente. 
L'Acquirente potrà chiedere informazioni, inviare comunicazioni o inoltrare reclami contattando 4food presso i seguenti recapiti: 
 
Bright s.a.s
via Caprioli, 10
73100 - Lecce
info@4food.it 
 
2.ACQUISTI SUL SITO E ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
L'acquisto dei Prodotti sul Sito può avvenire solo previa registrazione.
L’ iscrizione al Sito è gratuita. Per iscriversi al Sito l'utente deve compilare e inviare l'apposito modulo di iscrizione, inserendo nome, cognome, un indirizzo di posta elettronica, una password e un indirizzo per la consegna. E’ possibile loggarsi anche tramite il proprio account Facebook. La avvenuta iscrizione sarà confermata all'utente tramite e-mail. 
Le credenziali di iscrizione devono essere utilizzate solo dall'utente e non possono essere cedute a terzi. L'utente si impegna a mantenerle segrete e ad assicurarsi che nessun terzo vi abbia accesso. L'utente garantisce che le informazioni personali fornite durante la procedura di iscrizione al Sito sono complete e veritiere, ed accetta di tenere 4food indenne e manlevata da qualsiasi obbligo risarcitorio e/o sanzione e/o danno in cui la stessa possa incorrere a causa delle violazione da parte dell'utente delle regole che disciplinano la iscrizione al Sito e l'acquisto dei Prodotti sullo stesso. 
Ciascun utente può usufruire di una sola iscrizione. Pertanto, se dovesse risultare che più iscrizioni al Sito sono riconducibili allo stesso utente, ai sensi e per gli effetti dell'art. 1456 c.c., 4food  si riserva il diritto di risolvere i contratti conclusi dall'utente medesimo.
La registrazione consente ai clienti di effettuare le seguenti attività:
-Consultare il proprio storico ordini
-Gestire i propri dati personali
L'acquisto sul Sito è consentito a clienti che rivestano la qualità di consumatori purché abbiano compiuto gli anni 18.
Ai sensi dell'art. 3, I comma, lett. a) del Codice del Consumo, è consumatore la persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.
Non potranno in nessun caso effettuare acquisti sul Sito i rivenditori o i grossisti o, in genere, tutti i soggetti che intendano acquistare i prodotti offerti in vendita sul Sito a scopo di successiva rivendita. E', pertanto, vietato a tali soggetti registrarsi al Sito e/o effettuare acquisti sul Sito.
4food si riserva, in ogni caso, il diritto di non accettare ordini, da chiunque provenienti, che risultino anomali in relazione alla quantità dei prodotti acquistati ovvero alla frequenza degli acquisti effettuati sul Sito.
4food  si riserva il diritto di rifiutare ordini che provengano (i) da un Cliente con cui essa abbia in corso un contenzioso legale; (ii) da un Cliente che sia stato coinvolto in frodi di qualsiasi tipo ed, in particolare, in frodi relative a pagamenti con carta di credito.
4food  si riserva, inoltre, il diritto di rifiutare ordini provenienti da Clienti che abbiano rilasciato dati identificativi che si rivelino falsi, incompleti o comunque inesatti.
Con il perfezionamento dell'ordine di acquisto attraverso il Sito, l'Acquirente dichiara di accettare incondizionatamente ed integralmente le Condizioni Generali di Vendita, che si impegna a stampare o salvare in modalità elettronica ai sensi di quanto previsto dall'articolo 53 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (c.d. "Codice del Consumo").
 
3.INFORMAZIONI DIRETTE ALLA CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
In conformità al Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 recante disposizioni in materia di commercio elettronico, 4food  informa il cliente che:
- per concludere il contratto di acquisto di uno o più Prodotti sul Sito, l'utente dovrà compilare un modulo d'ordine in formato elettronico e trasmetterlo a 4food , in via telematica, seguendo le istruzioni che compariranno di volta in volta sul Sito;
- il contratto è concluso quando 4food  registra il modulo d'ordine cioè quando il modulo d'ordine perviene al server di4food ;
- prima di procedere alla trasmissione del modulo d'ordine, l'Acquirente potrà individuare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati seguendo le istruzioni di volta in volta indicate sul Sito e che accompagneranno le diverse fasi dell'acquisto;
- una volta registrato il modulo d'ordine, 4food  invierà all'Acquirente all'indirizzo di posta elettronica indicato la conferma dell'ordine contenente: un riepilogo delle Condizioni Generali di Vendita, le informazioni relative alle caratteristiche essenziali del Prodotto acquistato, l'indicazione dettagliata del prezzo, del mezzo di pagamento utilizzato, delle spese di consegna e degli eventuali costi aggiuntivi nonché le informazioni sul diritto di recesso;
- il modulo d'ordine sarà archiviato nella banca dati di 4food  per il tempo necessario alla esecuzione dello stesso e, comunque, nei termini di legge. Per accedere al proprio modulo d'ordine, l'Acquirente dovrà accedere al proprio spazio cliente e cliccare su "Ordini effettuati" seguendo le istruzioni che compariranno in tale sezione. Il riepilogo delle istruzioni relative all'accesso al modulo d'ordine sarà in ogni caso presente su ciascuna e-mail di conferma dell'ordine.
La lingua a disposizione degli utenti per la conclusione del contratto è l'italiano.
 
4.PRODOTTI
I prodotti oggetto del rapporto contrattuale disciplinato dalla Condizioni Generali di Vendita sono gli articoli di hotellerie e packaging alimentare (di seguito collettivamente "Prodotti" o singolarmente "Prodotto") presenti nel catalogo elettronico pubblicato sul Sito al momento dell'effettuazione dell'ordine da parte dell'Acquirente.
Le immagini e le descrizioni dei Prodotti pubblicate sul Sito riproducono quanto più fedelmente possibile le reali caratteristiche dei Prodotti. Resta inteso che tali immagini e descrizioni potrebbero non essere perfettamente rappresentative dei Prodotti e devono pertanto essere considerate come indicative e con le tolleranze d'uso.
La disponibilità dei Prodotti in vendita viene aggiornata ogni 24 h dal sistema informatico di 4food . Tuttavia, poiché il Sito può essere visitato contemporaneamente da più utenti, potrebbe accadere che più Acquirenti effettuino, nel medesimo istante, l'acquisto di un determinato Prodotto. In casi di acquisto simultaneo dello stesso Prodotto, quindi, il sistema informatico potrebbe effettuare l'aggiornamento con qualche minuto di ritardo, segnalando come disponibile un Prodotto in realtà appena esaurito.
Qualora il Prodotto risultasse non disponibile, per le ragioni sopra indicate, una comunicazione verrà inviata all'indirizzo di posta elettronica dell'Acquirente entro massimo 4 giorni lavorativi e l'importo corrisposto dall'Acquirente (costituito dal prezzo di acquisto, dalle spese di spedizione, se applicate, e da ogni eventuale costo aggiuntivo) verrà di conseguenza rimborsato integralmente.
 
5.PREZZI
I prezzi indicati nel catalogo elettronico pubblicato sul sito internet www4food.it sono da intendersi IVA inclusa. 
Il Venditore si riserva il diritto di aggiornare i prezzi dei Prodotti. Resta inteso che il prezzo applicato al rapporto contrattuale tra Venditore e Acquirente sarà quello indicato sul sito internet www.4food.it al momento dell'effettuazione dell'ordine da parte dell'Acquirente. 
Nel caso in cui il prezzo di un Prodotto sia scontato e sul Sito sia indicata la percentuale di sconto e/o il prezzo pieno di riferimento, tale indicazione sarà formulata con riferimento al prezzo normalmente praticato nel punto vendita fisico 4food  in Italia nonché sul Sito.
Le spese di consegna dei Prodotti restano a carico dell'Acquirente. L'entità delle stesse, che potrà variare in relazione alla modalità di pagamento prescelta, sarà indicata in ciascuna pagina del Sito, ad ogni livello di navigazione e, in ogni caso, prima che l'Acquirente trasmetta l'ordine di acquisto.
 
6.PAGAMENTI
Il pagamento del Prodotto potrà essere effettuato sia con carta di credito Visa o Mastercard, sia a mezzo PayPa o bonifico bancariol.
L'addebito avverrà sulla carta di credito o il conto PayPal utilizzati per il pagamento immediatamente dopo l’effettuazione dell'ordine. 
Nel caso di pagamento mediante carta di credito, cliccando sul tasto "Acquista", al momento della trasmissione dell'ordine, verrà effettuata la verifica della validità della carta e accertata l'assenza di eventuali blocchi. 
4food  non ha acceso e non memorizza i dati della carta di credito utilizzata dall'utente per il pagamento dei Prodotti. All'utente sarà pertanto richiesto di inserire tali dati a ogni acquisto.
Qualora l'utente scelga PayPal come mezzo di pagamento, egli sarà reindirizzato al sito www.paypal.it dove eseguirà il pagamento in base alla procedura prevista e disciplinata da PayPal. I dati inseriti sul sito di PayPal saranno trattati direttamente dalla stessa e non saranno trasmessi a o condivisi con 4food . Una volta disposto l'ordine di accredito a favore di tale conto,4food  non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali ritardi od omissioni nell'accredito dell'importo rimborsato, per contestare i quali l'utente dovrà rivolgersi direttamente a PayPal.
In caso di annullamento dell'ordine o di restituzione dei Prodotti acquistati 4food  rimborserà all'Acquirente l'importo da questi pagato sul medesimo strumento di pagamento utilizzato dall'Acquirente al momento del perfezionamento dell'acquisto. 
Il corrispettivo pagato dall'Acquirente per ordini annullati o per Prodotti restituiti sarà dedotto dal totale pagato dall'Acquirente ovvero sarà riaccreditato sul conto dell'Acquirente entro 5 giorni lavorativi dall'addebito originario.
La fattura del Prodotto sarà inserita nel pacco contenente il Prodotto consegnato, oppure inviata all'Acquirente nel caso di ordine regalo (in tal caso nel pacco contenente il Prodotto consegnato sarà inserito un buono d'ordine senza alcuna indicazione di prezzo).
Per garantire la sicurezza dei pagamenti, il sito www.4food.it utilizza il servizio di pagamento sicuro di Banca Sella.
Questo servizio prevede l'utilizzo del protocollo SSL. I dati riservati (il numero di carta di credito, la scadenza e il crittogramma) sono criptati e trasmessi direttamente sul server Gest Pay senza transitare dai server di4food.
Al fine di garantire la sicurezza dei pagamenti effettuati sul Sito e prevenire eventuali frodi, 4food si riserva il diritto di chiedere all'utente, tramite e-mail, di inviare, tramite fax o posta, con lettera raccomandata con avviso di ricevimento, una copia fronte/retro della carta d'identità in corso di validità e/o di un documento attestante l'indirizzo di residenza e risalente a non più di tre mesi prima (a titolo esemplificativo: bollette per utenze elettricità, gas, telefono fisso). Nella e-mail di richiesta sarà specificato il termine entro il quale il documento deve pervenire a 4food. Tale termine non sarà, in ogni caso, superiore a 5 giorni lavorativi. In attesa del ricevimento del documento richiesto, l'ordine sarà sospeso. Nel caso di richiesta, l'utente è tenuto all'invio dei documenti richiesti nel termine indicato.
Nel caso in cui 4food non riceva tali documenti nel termine specificato nella e-mail di richiesta ovvero riceva documenti scaduti o non validi il contratto si intenderà risolto di diritto ai sensi e per gli effetti di cui all'art. 1456 c.c., e l'ordine conseguentemente annullato, salvo il diritto di 4food  al risarcimento di qualunque danno in cui la stessa possa incorrere a causa del comportamento non conforme dell'utente. La risoluzione del contratto, di cui l'utente sarà avvisato tramite e-mail, entro e non oltre 5 giorni lavorativi dalla scadenza del termine per l'invio dei documenti richiesti da 4food, comporterà l'annullamento dell'ordine e il rimborso dell'importo pagato dall'utente. Nel caso di ricevimento da parte di 4food nel termine indicato di documentazione valida, i termini di consegna decorreranno dalla data del ricevimento della stessa.
A mero titolo esemplificativo,4food sarà autorizzata a chiedere all'utente le informazioni sopra descritte in caso di:
- utilizzo di diversi indirizzi di consegna/fatturazione rispetto all'indirizzo fornito nel modulo di iscrizione iniziale;
- utilizzo di carte di credito intestate a soggetti diversi dal soggetto che ha inviato l'ordine;
 
7. CAMPIONATURA
Di tutti i prodotti monouso è possibile richiedere una campionatura in visione al costo di € 40,00. Indipendentemente dal numero di campioni richiesto l'importo da corrispondere a 4food.it per la campionatura corrisponderà a € 40,00 più le eventuali spese di spedizione.
L'importo speso per la campionatura sarà sottratto dal totale del primo ordine di importo superiore a € 40,00 effettuato dal cliente sul sito 4food.it. Il costo della campionatura cerrà quindi detratto dall'ordine successivo effettuato dal cliente. Se nessun ordine viene effettuato dal cliente a seguito dell'invio della campionatura, l'importo speso dal cliente verrà trattenuto da 4food.it a ristoro delle spese di selezione, imballaggio e trasporto dei prodotti richiesti.
4food.it si riserva il diritto di non accettare la richiesta di campioni che non rientrano nella categoria monouso e di tutti gli articoli che non possono essere considerati "campioni" di prova (esempio: articoli in vetro, acciaio, ceramica, o che sono venduti in confezione da 1 pezzo) e comunque, secondo disponibilità dei prodotti richiesti
 
8.RESPONSABILITÀ
4food  non è responsabile per gli eventuali disagi o danni derivanti dall'utilizzo di Internet, ivi inclusa l'interruzione di servizio, intrusioni esterne o presenza di virus o qualsiasi altro incidente di forza maggiore. 
Inoltre, 4food declina ogni responsabilità per qualsiasi inadempimento dei suoi obblighi contrattuali in caso di caso fortuito o forza maggiore.
 
9.INTEGRITÀ
Nel caso in cui qualsiasi disposizione di questo contratto sia nulla in seguito a un cambiamento nella legislazione, ciò non pregiudica in alcun modo la validità delle restanti clausole che verranno integrate dalle corrispondenti disposizioni legislative.
 
10.LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana. 

Tutte le controversie comunque inerenti le Condizioni di Vendita, comprese quelle relative alla loro validità, applicazione ed esecuzione, saranno devolute alla competenza del foro in cui l'Acquirente ha il proprio domicilio.